Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devoluções

Troca Fácil Alecrims Baby Importados.

O frete é por nossa conta!

Se você não está de acordo com nosso produto recebido por questões de tamanho, cor, defeito ou por outro motivo, poderá realizar a troca do desde que o produto mantém as condições originais no momento do recebimento, mesmo dentro da seguintes condições:

• Dentro de 14 dias após a confirmação do recebimento.
• A embalagem do produto não pode estar danificada e nem as etiquetas retiradas.
• O produto não pode ter sinais de uso (sujeiras, cheiros, quebrado/rasgado, etc.)
• No caso de roupas e produtos têxtil não poderá ter sido lavado.

O processo de troca e reembolso é da seguinte forma:

1. Entre em contato através do WhatsApp (19) 9 9916 6061 ou em nosso email [email protected] para obter as orientaçãos, ponto de coleta e etiquetas de devolução.
2. Após a confirmação da chegada do produto em nossos depósitos e análise das condições citadas acima, poderá trocar pelo mesmo ou solicitar o crédito para compra de outro produto.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta do produto e do frete.